贝佐斯、扎克伯格等大佬，使公司保持世界科技

作者｜艾露恩

编辑｜及轶嵘

题图｜图 虫

企业一直占据行业领军之位有没有秘诀？“伟大”是否有统一标准？

亚马逊、脸书、谷歌、苹果和微软五大科技公司，有着各具特色的管理哲学和创新基因，虽然没有遵循“基业长青”的统一标准，但领先的文化基因使他们一路走来，始终保持世界科技巨擘的地位。

亚历克斯·坎特罗威茨所著的《永远是创业第一天 : 科技巨头保持领先的文化基因》一书，对五大巨头的文化基因进行了总结和剖析。

作者认为，如果非要总结共性，那就是它们每一天都像“创业第一天”。

企业掌舵者更热衷于提供支持赋能，而不是画规矩下命令；更善于提出问题，而不是给予答案；更善于重沟通促协作，而不是急于推销。他们把创意和创新放在关键位置，甚至当作企业运转的主题。

五大科技巨头的创新文化

作者赞扬了亚马逊、脸书、谷歌的创新文化。

在杰夫·贝佐斯的领导下，亚马逊的创新文化别具特色。

“现在仍然是‘创业第一天'。”2021年7月，在贝佐斯正式卸任亚马逊CEO时，他在最后一封股东信中写道。

在过去几十年，贝佐斯始终要求员工将在亚马逊工作的每一天都当作“创业第一天”。即便在亚马逊估值接近1万亿美元，员工人数也以每年约10万名的速度不断增长的时候。

曾有名员工在2017年的亚马逊全体员工大会上提出问题，“第二天（DayTwo）会是什么样子？”

“一旦进入‘第二天'，你就会停滞不前，紧随其后的就是被边缘化，再接下来就是充满折磨和痛苦的衰落，并最终走向死亡。”杰夫·贝佐斯以略带失望的表情回答，“这就是为什么我们要做到每天都像‘创业第一天'。”

为不断激活亚马逊的“Day 1”组织文化，贝佐斯推出顾客至上（Customer Obsession）、主人翁精神（Ownership）、创新与简化（Invent and Simplify）、决策正确（Are Right, A Lot）等14条领导力准则。

其中，创新和简化（Invent and Simplify）是亚马逊人工作的核心要求。在亚马逊，你要么创新，要么走人。贝佐斯以此鼓励员工及时了解外界动态，寻找新的创意。为了推进这一准则，贝佐斯推出“6页纸叙述文”，即倡导高管在会议上用不超过6页纸写成叙述文，既促使员工深入思考，又提高开会质量和效率。

亚马逊全球消费者首席官、贝佐斯的副手杰夫·威尔克 (Jeff Wilke）曾如此评价贝索斯，“创新是他的动力源，是他聪明才智的来源，也融入了公司的血脉之中。在我的记忆里，他最快乐的时候，就是看到某项发明、远见、创新或是看到开拓性想法的时候。”

和亚马逊的“创业第一天”有着异曲同工之处的是马克·扎克伯格在脸书建立的反馈文化。

这种反馈不是期望，而是要求和责任。

“我们希望反馈是全方位的。因此，如果需要和比你职位更高的人进行这样一场对话，我们希望你能勇敢地行动起来。在这种情况下，职位高低无关紧要。”在脸书，哪怕是找到你的老板开启一场气氛很令人不适的对话。只要出发点是基于发现公司有待改进的地方，那进行反馈就是员工的责任。

这种反馈文化起到的作用类似于贝佐斯的六页备忘录。扎克伯格一直致力于推行这种文化，并确保员工及其创意不受公司等级的束缚。一个直接的表现是，他会努力保护那些亲和力最弱但最有价值的人。所以，才有了充满争议的风险投资家彼得·蒂尔进入脸书董事会的决定。

从推出在线目录，到通过新闻订阅来完成重塑，从广播共享转向好友共享，从NewsFeed（信息流）转向FacebookGroups（一系列更私密的小型网络），并将即时通信置于战略核心位置，脸书与时俱进，始终处于行业领先地位。

在谷歌，桑达尔·皮查伊倡导员工要像同一个蜂巢中的蜜蜂一样协作起来。

和同等规模的公司相比，谷歌没有繁文缛节，并具有非常高的透明度。比如谷歌员工依托对全公司开放的Google Drive（云端硬盘）展开工作。在谷歌内联网Moma 上，有一个完整的公司通信录，员工想联系哪位同事进行协作易如反掌。

文章来源：《中国科技翻译》 网址: http://www.zgkjfyzz.cn/zonghexinwen/2021/0927/794.html